צבאה הקשוח של ארצות הברית, אלוף המדיה המסורתית: רדיו, טלויזיה, ועיתונות, צועד לעבר ממלכת המדיה החברתית ומחפש אותך בפייסבוק, טוויטר ויו-טיוב…

הבסיס הצבאי של חיל האוויר האמריקאי בנליס פתח חשבון בטוויטר ואף עדכן את העמוד אוהדים שלו בפייסבוק.

ההצטרפות של הצבא האמריקאי לעולם המקוון מאוד מפתיע למחלקת ביטחון ממשלתית אשר מפזרת אינפורמציה אך ורק במדיה מסורתית וכאשר קורה משהו שבאמת מצריך שחרור מידע מסודר ממקורות רשמיים. אולם עם הפופולריות של עולם הרשתות החברתיות והתפשטות הבלוגים, אם הצבא האמריקאי לא היה דואג להצטרף למעבר הוא היה נשאר הרחק מאחור.

"אנחנו מנסים להוציא מידע רב ככל שניתן אל עבר הדיון הציבורי" אמר ג'ון הולט ראש מחלקת התקשורת החדשה של הפנטגון. כעת המסרים מנסים למצוא איזון בין שחרור מידע בזמן אמת לבין שחרור מסרים מבוקרים רשמיים ואחידים.

חיל האוויר האמריקאי מבצע בימים אלו רה ארגון של המחלקה הציבורית לקדם את השימוש במדיה חברתית בראש סדר העדיפויות. הם החלו שירות של מיקרובלוגינג בחשבון הטוויטר שלהם, מעדכנים את חשבון הפייסבוק של חיל האוויר ובנוסף יוצרים עמוד בית חדש לחיל האוויר אשר יכלול את הפעילויות ברשתות החברתיות ויתן במה לדיון הציבור.

"זו הזדמנות חדשה ומצוינת עבור חיל האוויר" אמר קפטן דייב פגרט ראש מטה מדיה חדשנית בחיל האוויר. "אנחנו מנסים בחיל האוויר להבין מה זו המדיה החברתית ואיך אנחנו מעורבים במדיה זו"

כמה מקרים בעבר הראו עד כמה הצבא צריך להשתמש במדיה החברתית, ולהיות מוכן לקחת חלק בדיונים הציבוריים ברשת. בקיץ האחרון שקבוצת חיילים שחזרה מאפגניסטן, אחד מחברי הצוות העלה סרט ליו-טיוב על מצב הצריפים בהם התאכסנו החיילים: תנאי סניטריה קשים, ביוב וכדומה, הוביל לצעקת גדולה של התקשורת העולמית שלבסוף הובילה להתייחסות פומבית של סגן הרמטכ"ל האמריקאי.

"אתה לא יכול לשלוט במסר, אבל אתה יכול לקחת חלק בדיון" אמר הולט.

שימוש במדיה חברתית זה לא משהו חדש עבור החיילים, לרובם היה פייסבוק ומיספייס הרבה לפני שהם התגייסו לצבא. בערך 70% מהחיילים משתמשים ביו-טיוב, ל 50% יש פייסבוק ו75% משתמשים במיספייס. הצבא דווקא מאוד מתלהב מהרעיון שכל אחד מהחיילים יהיה דובר של הצבא.

רק אחוז קטן מאמריקאים הולכים לצבא ולכן שימוש במדיה חברתית על ידי הצבא יכול לגרום להומניטריות של השירות הצבאי שהרבה לא יודעים בכלל במה מדובר.

כמובן שהדברים לא פשוטים, הצבא הגדיר בדיוק עבור החיילים שלו מה מותר להגיד ומה לא. הצבא מאוד מעונין לאמן את החיילים כחלק מתוכנית האימון השנתית כיצד להשתמש באתרים אלו.

ההתקדמות בעולם בשימוש במדיה חברתית על ידי ארגונים פוליטים וממשלתיים, מוכיח את המעבר לעבר עולם גלובלי יותר, אשר לקחת חלק בדיון הינו האלמנט החשוב ביותר…